Politique de retour et de rétractation
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à shopdfr@proton.me en indiquant votre numéro de commande.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage si possible, dans un délai de 14 jours suivant votre demande de rétractation.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.